启东农商银行正式启动2026年金融教育宣传周活动

　　为深入践行金融为民工作理念，净化网络金融生态，有效防范化解新型网络金融风险，全面提升社会公众金融素养和风险抵御能力，切实保障金融消费者合法权益，根据金融监管总局、中国人民银行、中国证监会统一工作部署，本行将于2026年9月7日至9月13日，全面启动年度金融教育宣传周系列活动。

　　本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦数字金融惠民服务、网络金融乱象整治、重点人群精准宣教、消费者依法维权、行业诚信合规建设五大重点，通过常态化、精准化、立体化宣传举措，持续规范金融营销经营行为，营造安全、公平、透明、清朗的金融消费与投资环境。

　　活动期间，本行将紧扣监管工作要求，立足金融机构社会责任，线上线下联动发力、多点协同推进，扎实开展金融知识普及、风险乱象警示、权益保护宣传、便民服务提质等系列工作，切实以金融担当守护群众财产安全、征信安全和消费权益。

　　一、深耕数智金融惠民，持续优化便民服务体系

　　本行紧扣数字化、智能化金融发展趋势，扎实推进金融为民办实事，持续优化线上线下一体化金融服务模式，不断提升适老化、数字化、无障碍服务质效，着力破解老年群体、残障人士等特殊群体“数字鸿沟”问题。同时，面向社会公众广泛普及数字金融便民功能、安全操作规范、惠民服务政策，引导群众安全、规范、高效使用正规金融服务。充分发挥金融服务实体经济、风险保障、普惠民生职能，持续增强广大群众金融服务获得感、安全感和满意度。

　　二、整治网络金融乱象，筑牢新型风险防控防线

　　坚持预防为主、警示前置，常态化开展网络金融风险排查与宣传提示，重点整治各类隐蔽性、多发性金融网络黑灰产乱象。针对性警示金融黑灰产牟利、职业背债、平台过度索取个人金融信息、互联网违规借贷、虚拟货币交易、非法跨境证券基金期货投资等各类违法违规行为风险。

　　通过网点阵地展示、线上精准推送、现场宣讲科普等方式，持续揭露无资质金融营销引流、刻意隐瞒产品风险、虚假高收益承诺等典型网络金融套路，引导广大金融消费者和投资者理性参与金融活动，自觉远离各类网络金融骗局和违规金融行为。

　　三、聚焦重点群体需求，开展分层精准宣教工作

　　结合不同群体金融认知特点、行为习惯和服务需求，本行精准开展差异化、场景化金融知识普及，精准补齐重点人群金融认知短板。面向老年群体，重点开展养老诈骗、非法集资、虚假投资理财风险宣传，守护老年群体养老资产安全；面向青少年群体，重点普及征信保护、校园贷危害、新型网络金融乱象防范知识，引导青少年树立健康理性的金融消费观念；面向新就业群体、农村居民，重点宣讲支付安全、电信反诈、合理借贷、理性投资等基础金融知识；面向残障人士，主动推广无障碍金融服务流程和便利化服务举措，切实解决特殊群体金融服务难题。

　　四、畅通正规维权渠道，坚决抵制非法代理维权

　　为健全金融消费者权益保护救济体系，本行全面普及金融咨询、投诉受理、纠纷调解等多元维权渠道，持续完善全流程权益保障机制。重点曝光非法代理维权黑灰产乱象，深度揭露虚假征信修复、债务代办、高额退费代理等违规骗局的隐蔽危害。

　　积极引导金融消费者和投资者理性维权、依法维权，摒弃“维权捷径”错误认知，坚决抵制虚构事实、伪造证据、恶意投诉等违规维权行为。引导公众优先通过本行官方服务渠道0513-83103290、全省客服服务热线96008、12378金融消费者投诉热线等正规途径合理表达诉求，持续压缩金融黑灰产滋生空间。

　　五、深化诚信文化建设，夯实行业合规经营根基

　　活动期间，本行持续强化诚信经营、金融为民的服务理念，严格落实严重失信主体名单管理制度，规范金融营销宣传行为，全面明示综合融资成本，坚决杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害消费者合法权益的经营行为。

　　全面强化全员合规意识和消保责任意识。积极响应行业诚信经营倡议，总结推广优秀消保服务经验，主动营造诚实守信、规范有序、风清气正的金融行业生态。

　　六、开展“消保提示送上门”专项行动，实现宣教全域覆盖

　　本次宣传周期间，本行将深度联动社区、校园、企业、商超等线下阵地，通过上门宣讲、驻点科普、线上矩阵推送、公共场景投放等多种方式，将金融风险防范知识、反诈常识、正规维权渠道精准送达群众身边。

　　本行充分整合主流媒体、新媒体平台、网点宣传阵地、公共交通、城市地标等宣传资源，构建全方位、立体化、全覆盖的金融宣传矩阵，广泛传播金融正能量，推动金融知识普及常态化、大众化、普惠化。

　　下一步，本行将以本次金融教育宣传周为契机，常态化开展金融知识普及、网络乱象治理、金融风险防控和消费者权益保护工作，持续优化数智普惠金融服务，不断净化网络金融生态，以稳健合规的金融服务、务实暖心的为民举措，全力守护广大群众金融消费安全，助力区域金融市场平稳健康有序发展。

　　江苏启东农村商业银行股份有限公司

　　2026年9月1日